Ruptura de temperatura
Hoy la excursión se descubre al descargar, cuando el producto ya no se puede salvar. Con sensores en el vehículo refrigerado, la desviación genera una alerta durante el viaje y todavía hay margen para reaccionar.
Soluciones por industria
Si la temperatura se rompe, necesitas saberlo en ruta
Ubicación + temperatura + puerta: la evidencia completa de cada entrega. Distracker une esos tres datos en un mismo historial para que actúes durante el viaje y respondas con hechos cuando alguien reclame.
Problemas que resolvemos
Lo que hoy
te está costando.
Estos son los puntos donde tu operación puede perder tiempo, mercancía o control. Aquí identificamos dónde actuar primero.
Apertura de puerta no autorizada
Una puerta abierta fuera del punto de entrega rompe el frío y abre la puerta al faltante. Cada apertura queda asociada a una posición y a una hora, y avisa si ocurre fuera de la geocerca del cliente.
Robo del vehículo refrigerado
Cuando el rastreo va solo en el vehículo, si se pierde el vehículo se pierde todo el rastro. Rastreando la carga aparte y sumando SOS, conservas visibilidad aunque el tractocamión desaparezca.
Disputa de calidad
Sin registro, la discusión sobre quién rompió el frío se resuelve por negociación y no por datos. Con el historial de trayecto, temperatura y aperturas, cada entrega se puede reconstruir.
Cómo funciona
Un expediente por entrega, no un mapa suelto
El vehículo aporta la ubicación, los sensores aportan el estado de la carga y la plataforma los junta en una misma línea de tiempo. Así puedes intervenir en ruta y, después, demostrar lo que pasó.
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1. Detectar
Los sensores de temperatura, humedad y puerta reportan al rastreador del vehículo. Una desviación del rango o una apertura fuera de punto dispara la alerta.
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2. Validar
Quien monitorea cruza la alerta con la posición y la parada prevista: una apertura en el cliente se cierra, una en carretera escala.
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3. Responder
Se activa el protocolo acordado: contacto con el conductor, revisión del equipo de frío, decisión sobre la carga o aviso a seguridad si el evento es de robo.
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4. Conservar evidencia
Trayecto, curva de temperatura, aperturas y alertas quedan guardados por viaje, listos para calidad, para el cliente o para una reclamación.
La solución
Una solución
diseñada para tu operación.
Cada familia reúne los equipos que necesitas para controlar el riesgo. Nuestro equipo la define contigo según tu operación y tus prioridades.
ColdSafe
Rastreo del vehículo con sensores Bluetooth de temperatura, humedad y puerta: el estado de la carga viaja junto a la posición, en el mismo historial.
ColdSafe Secure
La capa de seguridad del viaje refrigerado: relé, botón de emergencia y carga rastreada aparte del vehículo, para no quedarte ciego si se pierde la unidad.
ProTrack Compliance
El historial completo por entrega (ruta, temperatura, aperturas y alertas) para responder auditorías, reclamos de calidad y requisitos de tus clientes.
Qué medimos
Mide lo que importa.
Definimos los indicadores antes de instalar y evaluamos los resultados con los datos reales de tu operación.
Excursiones de temperatura por viaje
Cuántas veces la carga sale del rango definido en cada trayecto. Es la señal más directa de si el frío se está sosteniendo en ruta.
Minutos fuera de rango
Tiempo acumulado por encima o por debajo del umbral. Importa más que el número de excursiones para decidir si un producto sigue siendo apto.
Aperturas fuera de punto de entrega
Aperturas de puerta que ocurren fuera de la geocerca del cliente. Cruza el problema de frío con el de faltantes.
Duración de puerta abierta
Cuánto permanece abierta la puerta en cada parada. Explica buena parte de las excursiones sin necesidad de suponer una falla del equipo.
Viajes con registro completo
Entregas que cuentan con ubicación, temperatura y aperturas sin huecos. Sin registro completo no hay evidencia utilizable ante un reclamo.
Tiempo hasta la detección de la excursión
Minutos entre la desviación y el aviso a una persona. Define si todavía se puede hacer algo por la carga o si solo queda documentarlo.
Valida la solución con un piloto
Piloto de una ruta refrigerada instrumentada
Elegimos contigo el riesgo principal (ruptura de frío, aperturas indebidas o reclamos sin evidencia) y revisamos cómo estás hoy: cuántos reclamos llegan, cuánto tardas en enterarte de una excursión y con qué registro cuentas. Instalamos el rastreador del vehículo con sensores de temperatura, humedad y puerta, definimos rangos y geocercas de cliente, acordamos quién valida cada alerta y qué se hace con la carga, y al final comparamos contra ese punto de partida. Es exitoso si los datos llegan sin huecos, las alertas se atienden dentro del tiempo acordado y cada entrega queda con un historial que resiste una discusión.
Alcance recomendado
- 1 o 2 rutas refrigeradas representativas de tu operación
- 5–10 unidades con sensores de temperatura, humedad y puerta
- Rangos por tipo de producto y geocercas de puntos de entrega
- 30–45 días de medición contra un punto de partida documentado
- Protocolo escrito de validación, respuesta y archivo de evidencia
Preguntas frecuentes
Respuestas para tomar una decisión informada.
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