Activo financiado desaparecido
Cuando un cliente deja de pagar y de responder, la recuperación depende de buscar a ciegas. Con rastreo oculto y alertas de desconexión, sabes dónde está el activo y desde cuándo dejó de reportar.
Soluciones por industria
El activo sigue siendo tuyo aunque lo conduzca otro
Protege el activo durante toda la vida del contrato. Distracker te da ubicación, uso real y evidencia verificable del vehículo financiado o arrendado, desde la entrega hasta la devolución.
Problemas que resolvemos
Lo que hoy
te está costando.
Estos son los puntos donde tu operación puede perder tiempo, mercancía o control. Aquí identificamos dónde actuar primero.
Uso fuera de contrato
El kilometraje real, las zonas de operación y los horarios de uso no coinciden con lo pactado y te enteras al devolver el activo. Con datos de uso y geocercas lo ves durante el contrato, cuando todavía puedes actuar.
Siniestro disputado
Sin registro propio, la versión del hecho la fija quien reclama. La telemetría del viaje y, cuando se requiere, el video del evento permiten reconstruir lo ocurrido con datos.
Modelo de precios sin información de uso
Hoy cobras y suscribes con supuestos iguales para perfiles de riesgo distintos. Con indicadores de exposición y conducción puedes diferenciar según cómo se usa realmente cada activo.
Cómo funciona
Del contrato firmado al expediente del activo
Cada activo entregado queda asociado a un contrato y a unas condiciones de uso. La plataforma vigila que la realidad coincida con lo pactado y guarda el rastro para cuando haya que demostrarlo.
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1. Detectar
El dispositivo reporta ubicación, uso y estado. Una desconexión, una salida de la zona pactada o un uso fuera de lo acordado genera la alerta.
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2. Validar
Cartera o riesgos contrasta la alerta con el estado del contrato y el historial del activo, para separar un cambio legítimo de un incumplimiento real.
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3. Responder
Se ejecuta el protocolo acordado: gestión con el cliente, notificación formal o activación del proceso de recuperación con la posición actualizada del activo.
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4. Conservar evidencia
Recorridos, kilometraje, alertas y, si aplica, el video del evento quedan guardados como soporte para cobranza, reclamación o investigación de siniestro.
La solución
Una solución
diseñada para tu operación.
Cada familia reúne los equipos que necesitas para controlar el riesgo. Nuestro equipo la define contigo según tu operación y tus prioridades.
FinanceGuard
Rastreo del activo financiado con instalación oculta y alertas de desconexión o pérdida de reporte, pensado para que la recuperación no dependa de la colaboración del cliente.
Control de uso contractual
Kilometraje, horarios y zonas de operación frente a lo pactado: detectas desvíos de uso mientras el contrato está vigente, no en la devolución.
RiskEvidence
Telemetría del viaje y del evento, con video opcional, para sustentar la investigación de un siniestro y reducir la discusión a datos verificables.
Scoring de conducción
Indicadores de exposición y comportamiento al volante para diferenciar perfiles de riesgo en suscripción, tarifas y renovaciones.
Qué medimos
Mide lo que importa.
Definimos los indicadores antes de instalar y evaluamos los resultados con los datos reales de tu operación.
Activos localizables sobre el total
Qué parte de la cartera reporta con normalidad en un momento dado. Define cuánto de tu exposición es realmente visible.
Tiempo hasta la localización
Desde que se marca un contrato en mora o un activo en incumplimiento hasta que confirmas su posición. Condiciona todo el proceso de recuperación.
Eventos de desconexión o pérdida de reporte
Cuántas veces y por cuánto tiempo un activo deja de comunicar. Es una señal temprana de manipulación o de una unidad en riesgo.
Kilometraje frente a lo pactado
Diferencia entre el uso real y el contratado, por activo y por contrato. Alimenta cobros por excedente y decisiones de renovación.
Cruces de zona no autorizada
Salidas de las zonas de operación pactadas. Muestra dónde se concentra el uso fuera de contrato y qué perfiles lo generan.
Casos con evidencia completa
Siniestros y disputas que cuentan con telemetría del evento disponible. Sin registro, el caso se resuelve sin tu versión de los hechos.
Valida la solución con un piloto
Piloto de recuperación y uso contractual
Definimos contigo el riesgo que quieres atacar primero (recuperación de activos, uso fuera de contrato o siniestros sin evidencia) y documentamos el punto de partida: cuántos activos no localizas hoy, cuánto tardas en ubicarlos y cuántos casos cierras sin datos propios. Equipamos un grupo de activos con dispositivos ocultos y de uso, cargamos las condiciones de cada contrato como geocercas y umbrales, acordamos quién valida las alertas y cómo se escala a cartera o a riesgos, y al cierre comparamos contra ese punto de partida. Es exitoso si la cartera piloto reporta de forma estable, las alertas de incumplimiento llegan dentro del tiempo acordado y los casos abiertos quedan con evidencia utilizable.
Alcance recomendado
- 30–50 activos de una cartera o línea de producto representativa
- Condiciones de contrato traducidas a geocercas, horarios y umbrales de uso
- Instalación oculta en los activos y equipo de uso donde aplique
- 30–45 días de medición contra un punto de partida documentado
- Protocolo escrito con cartera, riesgos y el equipo de recuperación
Preguntas frecuentes
Respuestas para tomar una decisión informada.
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